2月24日，永利集团248cc登录正式开启线上教学，老师们纷纷化身“网络主播”，通过各类平台认真开展教学工作，同学们也积极响应和配合在线课程。与此同时，还有一波“云端客服”也在积极为同学们开学筹备和在线上课进行答疑解难，24小时全天候助力同学们在家安心学习，他们就是我们可爱的辅导员们。1.在线精神传达员

在不能见面的日子里，各年级组借助网络平台，在线开展年级组会议、班团干部例会、党支部会议，及时传达学校学院的最新通知安排，号召同学们要严格遵守学校管理规定，每日完成在线健康状况填报，未经审批不得返校，坚持在家做好个人防疫保护措施，积极筹备在线学习。

2.在线心理疏导员

第一时间联系上所有湖北籍同学和重点支持同学，通过网络平台关心同学们的思想动态和身体情况，叮嘱其做好防护措施，开展心理疏导和学业帮扶，特别是帮助同学们在疫情影响下解决心里的消极情绪，调整好心态迎接在线学习。针对学生和家长的各种问题，辅导员们也是积极找寻解决方案，协调亲子矛盾，甚至凌晨深夜安慰和父母吵架受伤的小心灵。这个假期不同寻常，却又意味深长。

3.在线学业帮扶员

多渠道开展学业帮扶，组建党员在线、加油学习小组、打卡小分队等在线小组对学生开展在线帮扶指导；针对自制力较弱的同学，采取制定学习规划、一周记录表等形式开展学业指导；结合上学期的期末考试情况，辅导员一对一联系出现了挂科情况的同学，对于未通过课程较多的同学联系家长共同监督；积极与学生沟通了解在线教学中遇到的困难，力所能及为学生解决在注册、登录、课程资源获取、上课签到和作业等方面的问题，特别对偏远地区学生在线学习提供支持；制作并完成“土木学院2016级学生学分核查表”，提醒学生及时与毕业设计导师联系，开展毕业设计。

4.在线就业推进员

辅导员每日推送网络招聘信息，在学院就业工作群开展就业动员，做好学生与用人单位的沟通协调；与暂未签约的同学一对一线上或电话交流，了解学生实际情况，分类指导；提醒考研初试成绩较理想的同学按照复试要求认真准备、联系专业导师、关注进一步通知等；引导初试成绩不理想的同学合理进行自我规划，积极就业；对意向就业且还未签约工作的同学，一对一与学生在线通话，了解学生实际就业需求，尽量提供就业支持。准就业年级布置了“简历制作”寒假作业，要求每位学生认真总结梳理自己入校以来的成长点滴，以简历的形式呈现出来，年级老师分别展开了一对一、一对多的线上指导，为同学们保研、考研以及工作方向的选择出谋划策。

5.线下物资配送员

除了在线服务外，我们的辅导员老师还提供了线下紧急物资配送服务，在特殊时期返回校园，为同学们取回电脑等学习必需品并快递回家，保证同学们正常在线学习。

同学们，“云端客服”虽好

但更期待与你们相聚于犀安路999号

四教楼下的垂丝海棠已经开好

在等你们了

来源：土木学工组