4月11日晚上6点50分，在X2530教室先后进行了两场由团建中心负责的针对各组织部长们的“团队成员间聆听与高效沟通课程培训”新阶梯成才课程。本堂课由车小洁主讲，记者参与了第一场培训。

6点50分，本堂课正式开始。开始正式的上课之前，车小洁老师简要说了本堂课的主题，即“沟通—从心开始”。

首先，车老师便让各学员玩一个撕纸游戏。伴随着车老师：“对折，再对折，再对折，然后在左上方撕一个角，翻转一周，再在右上方撕一个角”的口令，同学们也随之完成相关操作。当打开纸时，学员们的纸上呈现出许多不同的缺口。车老师通过这个游戏说明了这样一个道理：单方面的说一定不是沟通。

然后，车老师又让各学员再做一次这个游戏，不同的是，这次同学们可以相互交流，也可以向老师提问。于是这次的结果是同学们手上的纸有了位置相同的缺口。这也就是沟通的力量。

随后，车老师介绍了沟通——即意义的传递与理解，又介绍了沟通的几种类型。让同学们对沟通有了更深层次的理解后，车老师又通过“听”的繁体字形，介绍了听的意义和倾听的要求。其后又详细地介绍了关于听的七个原则。

此后，又进行了第二个游戏—商店被盗的问答游戏。老师念了一段故事后，罗列出问题，让同学们来回答对或不对。通过这个游戏，车老师强调了听的重要性。

最后，车老师讲解了人际风格沟通的四种风格：支配型、影响型、稳健型和服从型，并分别详细地介绍了同这四种风格的人沟通时的沟通技巧。并希望同学们都能学会倾听和沟通，从而更好地管理团队，让自己变得更加优秀。

至此，本堂新阶梯成才课程顺利结束。

来源：土木新闻中心 文：姜子麟 图：祝嘉成