4月18日晚6点50分，新阶梯课堂在X2536开讲。黄雪娇老师和车小洁老师将向同学们讲解两个主题：团队成员间的书面表达与阅读解析和团队成员间的聆听与高效沟通。参与本次新阶梯课堂的有来自土木新闻中心、大学生科创中心及大学生学业与发展指导中心的同学。

黄雪娇老师首先向同学们介绍了书面沟通的使用情景。她从适用和不适用两个方面来阐述书面沟通的性质及作用；强调了书面沟通正式、权威的属性，以及可与多人交流相同意见、避免冗长讨论、陈述复杂信息等优势。

随后，黄雪娇老师结合相关案例与同学们进行了讨论。她还举出两个书面表达的对比反例，使同学们加深理解，并思考书面表达需要注意的问题。在同学们相互交流了自己对于书面表达所需注意的要点的看法后，黄雪娇老师就如何写好书面沟通进行了更深入的讲解。

她指出，在写一份书面材料之前，要先想好几个问题：写给谁、写什么、为什么；并整理出要点，去掉无关信息。在讲到具体的写作过程时，黄雪娇老师将书面材料分为了肯定型、否定型、向下指示、向上请示、通知公告等几种类型，并分别讲解了各类型写作的注意事项。最后，她强调，写好一份书面材料后一定要进行检查，以确保表述准确、无错。

在接下来的小组讨论环节中，黄雪娇老师列出了四种情形，要求各小组写出相关书面材料后上台交流。同学们积极参与讨论，并分小组展示讨论结果，课堂气氛十分活跃。黄雪娇老师在指出各小组书面材料的问题后，又讲解了基础阅读、检视阅读、分析阅读及主题阅读四种阅读书面材料的方式。

来源：土木新闻中心 文：王剑彬 图：隆小峰