【志愿宏德】志愿服务高铁站之行

2014-04-15 23:11:25 来源:土木新闻中心 分类:学生天地 阅读量:

4月13日,成都久违的大晴天,永利集团248cc登录青年志愿者协会组织了志愿者在犀浦高铁站进行志愿者服务活动,方便来往的旅客出行。

上午8点半左右,志愿者们到达高铁站,向高铁站的相关负责人详细地询问了相关工作的内容以及一些注意事项。在穿戴好志愿者工作服后,志愿者们陆续开始了各自的工作。

自动购票机处,负责引导顾客购票的志愿者们事先利用售票机查询一些热门站点时刻表以及余票情况。当有顾客问起时,便可以快速地回答顾客并提供较好的购票意见,从而大大地提高了工作效率,同时也加快了顾客购票的速度。当发现有顾客不会使用购票机时,志愿者便主动上前帮助顾客购票。一位老奶奶在志愿者的帮助下迅速地买到了车票,这时老奶奶微笑着说:“有你们这些年轻小伙子,我们这些老年人买票也就方便多了!”

进站安检处,两名志愿者在高铁工作人员的指导下展开了身份证以及车票检验的工作,同时也不时地提醒携带包的乘客进行包裹检查。在进出口处的志愿者则负责指导乘客插票进出,同时维持秩序。

志愿者活动一直持续到上午11点半。活动结束后,当记者问到志愿者们的感受时,大家都显得轻松和兴奋,他们说到:“这次服务我们感觉很快乐,因为我们通过自己小小的努力方便了大量旅客顺利地买到了车票,轻松踏上旅程。”

文:何万平图:邵国攀

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