冬未断，春未始，三月份的交大校园内，景色仍略显灰暗，空气中残留着些许寒冷的味道。乘客们像往常一样在校车站往来，车站内却多出了几名志愿者，他们胸前红色的徽章和头上红色的帽子在这个时节增添了几点温暖的色彩。

本次青协志愿者校车站服务日活动从3月4日上午8：00开始，共开展三天。活动总体达到了为有需要的乘客提供帮助，保持校车站卫生环境干净，方便乘客出行的目的。

服务过程中总会遇到各种问题，志愿者们一开始略显生涩，在几次主动上前交谈后渐渐热情起来。他们在车站内打扫卫生，帮助乘客提行李，对上前询问校车发车时间的乘客耐心解答。在乘客排队上车时，总能在车门两旁看见他们的身影。一辆辆的校车驶来，又逐渐远去，志愿者们不厌其烦地做好每一批乘客往来的服务工作。

等待乘客的时间里志愿者们也没有显得无所事事。一名志愿者从书包中拿出了英语单词书认真背了起来。他说：“四级已经过了，正在准备六级考试。在帮助别人的同时，也要抓紧时间，不能放下自己的学习。”

售票阿姨对记者说:“其实乘客都很有素质，能自觉排队。但在一些情况下确实需要别人的帮助。有的同学不小心落下了东西，自己也不知道。如果有人提醒自然会好很多。或许志愿者只是举手之劳，但在乘客看来却意义很大。在三天的活动中，志愿者们不怕辛苦，服务态度很好，做得真的不错，确实帮了忙。”其他接受采访的乘客也都对志愿者们的工作表示肯定和赞扬。

记者小札：小小的帮忙，却蕴含了许许多多的味道。在社会风气逐渐变得骄躁浮华，人与人之间缺乏信任的时代，开展一些志愿活动很有必要。其实，有的时候，我们需要做的不过是伸出自己的一双手，做一个请的姿势，在别人的心中却平添了一分温暖。

记者：徐浩滨 摄影：唐健清

来源：土木新闻中心